top of page
Nora Premium Destek Merkezi
-
Siparişlerim ne zaman teslim edilir?Siparişler genellikle ödemenizi tamamladıktan sonra 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.
-
Ürünlerin iade ve değişim politikası nedir?Eğer aldığınız üründen memnun değilseniz, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade veya değişim için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için Teslimat ve İade Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.
-
Nakliye ücretleri nedir?Nakliye ücretleri teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterir. Siparişinizi vermeden önce vermiş olduğunuz adrese bağlı olarak nakliye ücreti hesaplanacak olup fiyat kısmında nakliye ücretini görebileceksiniz.
-
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?Şu anda kredi kartı ve banka havalesi gibi popüler ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme sayfamızda tüm kabul edilen ödeme seçeneklerini bulabilirsiniz.
-
Ürünler garanti kapsamında mı?Evet, tüm ürünlerimiz üretici garantisi altındadır. Garanti süresi ve kapsamı üründen ürüne değişebilir. Ürün sayfasında veya garanti belgesinde garanti bilgilerini bulabilirsiniz.
-
Müşteri hizmetleriyle nasıl iletişim kurabilirim?Müşteri hizmetleri ekibimize info@norapremium.com adresinden veya iletişim formumuzu kullanarak ulaşabilirsiniz. Sorularınızı, sorunlarınızı veya geri bildirimlerinizi memnuniyetle karşılayacağız.
Başka bir sorunuz mu var? Hemen bize bildirin!
bottom of page